Termini e Condizioni

Prenotando un appartamento presso Palazzo Alfani (Palazzo Alfani S.a.s.) è necessario essere a conoscenza di quanto segue:

DATI PERSONALI:

a. Ai sensi GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione Dati e del D.Lgs. 101/2018, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali (redigere ricevute, registrare dati ecc.) e fornire il servizio richiesto.
b. Al momento del check-in online verrà richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione della presenza agli organi di polizia competenti e l’eventuale pagamento della tassa di soggiorno stabilita dal Comune di Firenze. Per tutte le informazioni a riguardo potere far riferimento al regolamento presente all’indirizzo: Clicca per scaricare il regolamento 2020
La compilazione dell’apposito form e/o la compilazione dei dati per la Newsletter ci consentirà di tenere aggiornata la nostra banca dati e poterla tenere aggiornata sulle nostre promozioni in tempo reale. Alcune tariffe possono esser soggette a deposito cauzionale.

Condizioni di cancellazione standard

La cancellazione eseguita entro 3 (tre) giorni dalla data del check-in non incorre a penali.
La cancellazione eseguita oltre i 3 (tre) giorni dalla data del check-in e o in caso di no show incorre nella penale corrispondente al 100% del valore dell’intera prenotazione.

Condizioni di cancellazione non rimborsabile

Alcune tariffe includono una condizione di cancellazione non rimborsabile. Se si cancellano o modificano prenotazioni a tariffe non rimborsabili non si ha diritto ad alcun rimborso.

Check-in - Check-out

Check-in 16:00 - 20:00
Check-out 10:00
Ti ricordiamo di comunicare gentilmente il tuo orario di arrivo presso Palazzo Alfani in modo da poter organizzare al meglio il tuo check-in evitando inutili attese.
In caso di arrivi prima delle 16,00 è possibile lasciare gratuitamente i bagagli nel palazzo.
Per il Late check-in dopo le 20:00 possiamo organizzare il check-in con il nostro staff al costo di € 25,00.
E’ possibile organizzare anche il self check-in, senza alcun costo ulteriore. Ti preghiamo di contattarci per ricevere tutte le istruzioni in merito alla consegna delle chiavi e check-in online dei tuoi documenti di identità.

Sconti per bambini

I Bambini sotto i 3 anni di età soggiornano gratis. Per i bambini da 4 anni a 11 anni di età verranno applicate tariffe scontate.

Imposta di Soggiorno

L’ imposta si applica sui pernottamenti dei soli non residenti nel Comune di Firenze e per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. La misura dell’imposta per questa struttura ricettiva (da pagare al check-in) è di Euro 4,90 a pernottamento a persona. Con deliberazione del Consiglio Comunale n° 33 del 20/06/2011 è stata istituita nella città di Firenze l'Imposta di Soggiorno e ne è stato approvato il relativo regolamento, successivamente modificato ed integrato.
Clicca per scaricare il regolamento 2020
L'imposta è commisurata alla tipologia delle strutture ricettive fino ad un massimo di 5 euro per persona per notte secondo le misure di seguito indicate. Con deliberazione della Giunta comunale n.483 del 29 ottobre 2019 sono state approvate le nuove misure dell'imposta valide dal 1 Gennaio 2020.
clicca per scaricare le misure dell'imposta valide dal 01 Gennaio 2020
L' imposta si applica alle singole persone non residenti nel Comune di Firenze, per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. Si evidenzia che, dal 1° di ottobre 2014, coloro che pernottano negli immobili locati ad uso turistico sono anch'essi assoggettati al pagamento dell'imposta, fino ad un massimo di 7 notti, secondo quanto previsto dalla delibera del C.C. n°50 del 28 luglio 2014. In tutte le altre fattispecie di locazioni l'imposta non è dovuta.
Sono previste inoltre le seguenti esenzioni:
a. i minori fino al compimento del dodicesimo anno di età;
b. i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, anche in regime di day hospital, per un massimo di 2 accompagnatori per paziente;
c. i pazienti che effettuano cure ospedaliere in regime di day hospital;
d. gli studenti iscritti all'Università degli Studi di Firenze
e. il personale appartenente alle forze dell'ordine, al corpo nazionale dei vigili del fuoco e della protezione civile che, per esclusive esigenze di servizio, e limitatamente alla durata dello stesso, soggiornano nelle strutture ricettive presenti sul territorio comunale.
f. i portatori di handicap grave, la cui condizione di disabilità sia certificata ai sensi dell'art. 3 comma 3 della legge n°104/92 e di analoghe disposizioni dei paesi di provenienza per i cittadini stranieri.
g. i dipendenti delle strutture ricettive che ivi soggiornano per esclusive esigenze lavorative.
Per la fruizione delle esenzioni di cui alle lettera b, c, d, e), f) e g), i soggetti interessati devono rilasciare al gestore della struttura ricettiva un'attestazione, resa in base alle disposizioni di cui agli articoli 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 2000 e successive modificazioni.
L'applicazione dell'esenzione di cui alla lettera d) è subordinata al rilascio al gestore della struttura ricettiva di attestazione di iscrizione all'Ateneo Fiorentino per l'anno accademico in corso.
E' altresì prevista la riduzione del 50% dell'imposta di soggiorno nei seguenti casi:
a. gruppi scolastici delle medie inferiori e superiori in visita didattica;
b. gli sportivi di età inferiore a 16 anni, componenti di gruppi sportivi partecipanti ad iniziative e tornei organizzati in collaborazione con l'Amministrazione Comunale.
La riduzione di cui alle lettere a) e b) sarà applicata previa attestazione rispettivamente del dirigente scolastico e della federazione sportiva di appartenenza.
Si sottolinea che i gestori delle strutture ricettive devono necessariamente richiedere le suddette attestazioni.

Norme di Comportamento e Divieto di Fumare

Il cliente è tenuto ad evitare comportamenti che possano recare molestia agli altri clienti e/o abitanti del palazzo. E’ vietato fumare all’interno degli appartamenti. E’ permesso fumare solo ed esclusivamente negli spazi all’aria aperta. Ogni volta che il divieto di fumare non sarà rispettato, verrà fatta pagare al trasgressore una penale di euro 300,00.

ANIMALI: CANI GATTI, CONIGLI E ALTRI ANIMALI

Gli animali sono i benvenuti a Palazzo Alfani . E’ previsto un supplemento giornaliero di € 10.00 . Si prega di far presente la presenza di animali in fase di prenotazione .

Scopo del Servizio

I Termini e Condizioni, il loro contenuto, la loro struttura e il servizio di prenotazione online forniti attraverso questo sito internet (il “servizio”) sono di proprietà, gestiti e offerti da Florence-BnB (Soluzione Affitti S.a.s.) e vengono forniti per esclusivo uso personale con scopi non commerciali, regolato dai termini e dalle condizioni di seguito descritti. Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, non possiamo essere ritenuti responsabili per nessun errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto – temporaneo e/o parziale – alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione del sito internet o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito. Non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito internet per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.

E-mail e contatti pre e post- soggiorno

Effettuando una prenotazione acconsentirete a ricevere una o più email prima della vostra data di arrivo, contenente conferma della prenotazione ed eventualmente informazioni sul vostro soggiorno e vari suggerimenti e offerte relativi alla vostra prenotazione-destinazione, ed eventuali email dopo il vostro soggiorno.

Accettazione dei Termini e Condizioni

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